Rendelési tudnivalók

Kiszállítás - minden héten csütörtökön, átvevőpontokra ingyenesen! Az adott hét csütörtökjén a hétfőn este 10 óráig beérkezett rendeléseket tudjuk kiszállítani! Az átvevőpontokra mindenképpen vigyél magaddal szatyrot, amiben el tudod hozni a terményeket.

Rendelés - minden héten szerda délután 5 órától hétfő este 10 óráig. A szerdán felvett rendeléseket a következő hét csütörtökjén szállítjuk ki, nem másnap!

Rendelési tudnivalók

Szerda délután 5 órától a következő hét hétfő este 10 óráig lehet rendeléseket leadni a hét csütörtöki kiszállítására. Érdemes minél előbbi napon rendelni, mivel a termékek raktárkészlete folyamatosan csökken!

Hétfő este 10 óra után a rendelésfelvétel szünetel. Erre azért van szükség, mert a zöldségeket mindig frissen szedjük, majd mossuk, csomagoljuk és összeállítjud a dobozokat, rendeléseket.

Az átvételhez hozzatok magatokkal szatyrot, vagy ládát, hogy át tudjátok pakolni a terményeket! A műanyag rekeszeket be kell gyűjtenünk másnap, sajnos nem tudjuk odaadni.

Átvételi tudnivalók

Átvétel: Csütörtökön számos átvevőpontra, illetve házhozszállítással is kérheted a dobozod. A házhozszállítás teherbiciklikkel történik és csak a belső budapesti kerületekben érhető el!

Az Átvevőpontok menüpont alatt találod meg az összes fontos információt, hogy mely átvevőponton milyen időintervallumban lehet menni a dobozokért; illetve pontos címet és kapcsolattartó telefonszámot is találsz. Amennyiben késnél, vagy bármi gondod van az átvétellel, az átvevőpont telefonszámát hívd.  

Panaszkezelés: A rendelés átvételét követően, ha bármilyen eltérést, hiányosságot, problémát tapasztalsz, írj nekünk az info@zsambokibiokert.hu címre, vagy messengeren, illetve hívhattok a 06/30/0723303 számon, hogy mielőbb orvosolni tudjuk a problémát. 

Egyéb hasznos tudnivalók

# az Egyendoboz menüpont alatt kis- és nagy dobozt lehet választani. A képekre kattintva lehet megtekinteni a heti dobozajánlat tartalmát.

#  A minimum rendelés értéke 6000 Ft, ez alatt nem tudsz rendelést leadni. 

# Fizetés: két opció között lehet választani: bankkártyás fizetés a SaltPay oldalán. A SaltPay honlapjára irányul át az oldal, és ott a bankkártya adatait bepötyögve tudod véglegesíteni a fizetést. Ha ez valamiért nem sikerült, átutalással is rendezheted a fizetést.

Másik opció az átutalás, kérjük, hogy ez esetben a rendelés leadását követően minél hamarabb utald át az összeget, a közleményben a rendelés azonosítója szerepeljen. De legkésőbb hétfő este 22:00 óráig tedd meg. Ha addig nem érkezik be az összeg, írunk emlékeztető emailt, ha nem érkezik válasz, a rendelést töröljük.

Amennyiben a pontgyűjtő egyenlegeden pontod van, akkor ezt is fel tudod használni a fizetésnél, ha ezt bejelölöd.